正しい寝る子の起こし方
宮村吉徳税理事務所 [2016年3月4日 23:05 投稿]
この時期に限らず、忙しい時にはちょっと早出をしてお仕事してます。朝ご飯を食べに牛丼屋へ入ったのですが、食後に突っ伏して寝ているお客さんがいました。
作業員風で、もしかしたら夜勤上がりカモ。まぁ混んでいない時間ですので大目に見たいのですが、長居をしてもらっては店側としても…。
はて、どうしたもんかと思っていたのですが店員さんが動きました。
「お客様」
「ん？」
「お茶はいかがですか？温かいものも出せますが」
「…じゃ温かいの」
出されたお茶を飲んですっきりしたのか、その方はお店を後にしました。
どうかな～と思うシーンではありましたが、店員さんの気配りの言葉がけに感心した一朝でありました。
やるね「松屋大泉学園店」さん！
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コメント (2件)
私も5～6年前の20歳のときそこで同じことをしたことありますが、高圧的に怒られました(ﾟ_ﾟ
やっぱり人や見た目で態度変わるんですね～（笑）
by さくら [2016年3月5日 6:31]
さくら様
コメント有難うございます。マニュアルに書いていないことの方が現場では多いはずなので、臨機応変の対応力が求められます。
働いている人の根本的なスキルが重要ですね。対応していた店員さんはそれ以外でもテキパキと働かれていたので、そもそも仕事のできる方ではないかと思いました。
by ヒクソングレイシイ [2016年3月5日 12:29]
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